Se voc\u00ea j\u00e1 se questionou antes: \u201ccomo fa\u00e7o para vender mais na Black Friday?\u201d, listamos aqui boas dicas para voc\u00ea ter um bom come\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
DICA 1: Aproveite o m\u00eas de novembro<\/p>\n\n\n\n
Por que vender apenas na sexta-feira t\u00e3o desejada pelos consumidores se temos um m\u00eas inteiro pela frente? Muitos lojistas j\u00e1 enxergaram a oportunidade de aproveitar o m\u00eas inteiro da Black Friday, oferecendo ofertas com \u00f3timos pre\u00e7os, e deixando o dia oficial do evento para descontos ainda mais arrasadores. Essa antecipa\u00e7\u00e3o tem beneficiado diversas empresas, como Netshoes, Submarino e Americanas.<\/p>\n\n\n\n
DICA 2: Use estrat\u00e9gias de fideliza\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n
Iniciativas como o Ame, da loja Americanas, visam fidelizar os consumidores ao devolver at\u00e9 25% em dinheiro de volta. Outra estrat\u00e9gia \u00e9 disponibilizar cupom de desconto para a pr\u00f3xima compra. Isso faz com que o cliente volte \u00e0 loja em breve. Pode ser, inclusive, para garantir o presente de Natal da fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n
DICA 3: Use an\u00e1lise de comportamento<\/p>\n\n\n\n
O behavior marketing deve ser bem empregado nessas datas de muitas visitas nos sites. Que tal oferecer aquele capacete de ciclismo para quem acabou de comprar uma bicicleta, ou um suporte de TV para quem adquiriu um equipamento Led novinho? Analisar o perfil dos clientes, como os produtos desejados e adquiridos, pode dar boas pistas para gerar \u00f3timas vendas.<\/p>\n\n\n\n
DICA 4: Distribua cupons de desconto por meio de afiliados<\/p>\n\n\n\n
Nos Estados Unidos, o consumidor n\u00e3o costuma sair de casa para comprar sem antes recortar seus cupons de desconto (vouchers). Aqui no Brasil, o interesse das pessoas pelos cupons v\u00eam crescendo ano ap\u00f3s ano. Use essa estrat\u00e9gia para conceder desconto para aqueles produtos que t\u00eam demanda reprimida ou possuiu boa margem para trabalhar. Algumas redes de afiliados, como a Awin, Lomadee e Rakuten, facilitam todo o processo de gest\u00e3o e relat\u00f3rios de vendas. Divulgue sua loja em grandes sites de cupons, como Reduza<\/a> (www.reduza.com.br), Cuponomia e Promobit, pois l\u00e1 o mais interessante \u00e9 que voc\u00ea s\u00f3 paga se eles venderem para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n DICA 5: Use e-mail marketing<\/p>\n\n\n\n Este \u00e9 o m\u00eas prop\u00edcio para obter boas vendas ao enviar ofertas arrasadoras por e-mail para seus clientes. Como a taxa de abertura \u00e9 baixa, invista em assuntos que despertem a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores \u2013 pode at\u00e9 usar emojis! \u2013 e n\u00e3o esque\u00e7a de colocar uma oferta que seja realmente imperd\u00edvel em destaque.<\/p>\n\n\n\n DICA 6: Abuse do Instagram<\/p>\n\n\n\n Marque presen\u00e7a nessa rede social, criando um relacionamento aut\u00eantico com seus seguidores para conseguir \u00f3timas vendas. Quanto mais pessoal voc\u00ea puder ser para criar identidade com seu p\u00fablico, melhor. E claro, n\u00e3o tente vender a todo tempo, use o canal para levar dicas e construir uma boa rela\u00e7\u00e3o com esse p\u00fablico. Por exemplo, se voc\u00ea tem uma loja de t\u00eanis, pode construir um perfil sobre dicas de corrida de rua e usar seu instagram para vender tamb\u00e9m. E o melhor de tudo: o investimento \u00e9 s\u00f3 o seu tempo, o que \u00e9 ideal para quem est\u00e1 come\u00e7ando agora o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n DICA 7: Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis<\/p>\n\n\n\n O frete \u00e9 um dos maiores fatores de abandono de carrinho. Imagine oferecer uma geladeira com o melhor pre\u00e7o do Brasil, mas com um frete de R$ 500,00 para o Rio Grande do Sul? Isso gera frustra\u00e7\u00e3o para o consumidor e faz com que a loja deixe de vender. Melhore a log\u00edstica, de modo que consiga oferecer fretes gr\u00e1tis, ou pelo menos acess\u00edvel aos clientes. Uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 analisar seu ticket m\u00e9dio e, com base nisso, oferecer frete gr\u00e1tis para os consumidores que comprarem acima deste valor. Por exemplo, se a m\u00e9dia de compras \u00e9 de R$ 200,00, garanta entrega gratuita para compras acima de R$ 299,00. Dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o perde vendas, ainda aumenta o faturamento e ainda cria uma boa experi\u00eancia para seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n DICA 8: Use gatilhos mentais<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 ouviu falar dos gatilhos mentais? Sabe aquele texto \u201c\u00faltimas unidades\u201d que voc\u00ea viu por a\u00ed e pensou, tenho que comprar logo antes que acabe? Ent\u00e3o, \u00e9 que usaram nessa oferta o gatilho mental de escassez e que fez voc\u00ea pensar em comprar com mais urg\u00eancia. Como alguns consumidores deixam para depois aquela compra, n\u00e3o custa nada dar uma ajudinha no processo para acelerar as vendas, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Outros bons gatilhos mentais que voc\u00ea pode usar: urg\u00eancia (\u201c\u00daltimo dia\u201d, \u201cPromo\u00e7\u00e3o Rel\u00e2mpago\u201d), autoridade (\u201cRecomendado pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Odontologia\u201d), prova social (\u201cmilhares de consumidores j\u00e1 compraram\u201d, \u201c15 pessoas est\u00e3o olhando essa oferta agora\u201d), novidade, antecipa\u00e7\u00e3o, rela\u00e7\u00e3o dor \/ prazer, entre outros.<\/p>\n\n\n\n DICA 9: Google Ads com produtos de ticket m\u00e9dio elevado<\/p>\n\n\n\n Se a verba para investir no Google Ads \u00e9 baixa, uma excelente op\u00e7\u00e3o \u00e9 anunciar os produtos com ticket m\u00e9dio maior, o que deixar\u00e1 uma folga na margem para gastar no Ads. Desse modo, voc\u00ea pode conseguir ROI usando a estrat\u00e9gia certa. Veja algumas dicas: escolha palavras-chave espec\u00edficas e fechadas; acompanhe os termos de busca por palavra-chave e negative aquelas que n\u00e3o t\u00eam a ver com o produto; crie diversos an\u00fancios dentro da mesma campanha, de modo a conseguir boa pontua\u00e7\u00e3o no Google Ads; e use o acompanhamento de convers\u00f5es para saber se a campanha est\u00e1 realmente dando lucro ou preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n DICA 10: Use os grupos do Facebook<\/p>\n\n\n\n Sim! O Facebook ainda tem vida (rs), e os grupos da rede geralmente t\u00eam um engajamento bem maior que as p\u00e1ginas. Exemplos: grupos de classificados de v\u00e1rias cidades do Brasil, grupos de pessoas com interesses em comum, como concurseiros, f\u00e3s de leitura, viciados em promo\u00e7\u00f5es, e at\u00e9 grupos para discuss\u00e3o sobre determinados modelos de celulares. Basta usar a criatividade para tentar levar os seus produtos para todos esses p\u00fablicos.
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