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Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão de obra, sendo restrita aos produtos Dell. Os produtos de outras marcas estão sujeitos aos termos de garantia dos respectivos fabricantes. Na garantia no centro de reparos, o cliente, após contato telefônico com o Suporte Técnico da Dell, o qual fará o diagnóstico remoto, deverá levar o seu equipamento ao centro de reparos em SP ou encaminhar pelos Correios, este sem ônus, desde que seja guardada a caixa original do produto. Na garantia a domicílio, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica com diagnóstico remoto. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade de recursos. Baterias de notebooks e lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas a serem instalados pelo Cliente.
Os produtos Dell Outlet não podem ser adquiridos através dos programas de benefícios, como Dell EPP, Programa Dell Advantage e utilização de cupons de desconto.
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