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Livro - O jeito Disney de encantar os clientes: Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar

R$ 27
- MAIRA:Maravilhoso!!! Uma leitura leve, simples e encantadora. Nada como mergulhar na metodologia de uma empresa de tanto sucesso como a Disney para encontrar padrões simples, porém mágicos, de encantar os clientes. Impressionante!