avaliação de Kabum nota 2
Larissa:10 meses atrásO produto chegou com problema de fabrica, estava apresentando vazamento de gás, a loja deu previsão de entrega do produto dia 19/09 a compra foi feita dia 02/09. O problema só foi identificado no dia da instalação a qual estava agendada pra o dia 21/09 por conta da previsão de entrega, o produto chegou dia 06/09 não consegui reagendar a instalação do produto. Dessa forma se passaram os 7 dias que a loja da para realizar a troca do produto, então tive que entrar em contato com o Fabricante no caso a Samsung que não quis abrir uma ordem de serviço para resolver o problema por que a maquina não estava instalada. Ou seja o produto tem muita propaganda, parece ser bom, mas não pude descobrir por que veio com defeito e ninguém quer se responsabilizar.
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