avaliação de Americanas nota 4
Juliana:4 anos atrásCompra de produtos pela internet é sempre complicado realizar troca, caso haja necessidade, por defeito ou produto errado! Mas no caso da lojas americanas a troca é quase impossível! Comprei esta batedeira e chegou ate rapido, mas veio com defeito, e desde o dia que chegou tento realizar a troca pelo site, app, ligação, redes sociais, email, e NENHUM desses meios foram possiveis resolver minha questão! Minha disponibilidade de tempo para ir ate a loja física é extremamente complicada, exatamente por isso realizei a compra pela internet, mas pra resolver o problema nao consegui resolver da mesma forma, para resolver POR LIGAÇÃO, tive que ir atras da gerencia de uma loja física, e so com a gerente falando por mim que eu consegui efetuar o cancelamento, pois nem a troca foi possível! Total falta de respeito com o cliente de forma virtual ou por via telefonica! CUIDADO, O SITE SO FUNCIONA PRA VOCE PAGAR/COMPRAR! NAO CONTE COM A AJUDA DELES SE PRECISAR TROCAR/CANCELAR, MESMO QUE SEJA POR DEFEITO DO PRODUTO!
![[object Object] é boa?](https://images-americanas.b2w.io/produtos/01/00/img/2870340/1/2870340199G1.jpg "Batedeira Cake Inox Premium Branca, Mondial - B-50-w é boa?")
