avaliação de Extra nota 2
MNCB:9 anos atrásComprei uma bicicleta Colli Barra Sport Aro 26 (freio varão) no dia 20 de junho de 2016. Hoje é dia 19 de julho e ainda não tive o prazer de usar a minha bicicleta. Primeiro porque o serviço de entrega demorou dez dias úteis para entregar o produto, (me parece muito, embora dentro do prazo previsto); depois, a bicicleta veio sem guidão (!!!). Iniciou-se, então uma série de contatos telefônicos, primeiro com a zoo varejo digital (a loja parceira do extra que vendeu o produto), o site do extra, e o fabricante da bicicleta. As meninas que atendem na fábrica são extremamente gentis, mas, pelo visto, não resolvem os problemas dos clientes com presteza. O fato é que comecei a reclamar no dia 6/7 e o guidom só me foi enviado pelo correio no dia 15/7!!! Resumindo: hoje é dia 19/7, o guidom ainda não chegou à minha residência e a bicicleta encontra-se sem uso ainda.
