avaliação de Americanas nota 2
andrea:5 anos atrásComprei um kit de cartuchos preto e colorido 60XL e quando os recebi em minha casa e coloquei-os em minha impressora, o cartucho de tinta colorido estava ok, porém o cartucho de tinta preto marcava que estava sem tinta em meu computador (as embalagens dos cartuchos estavam, aparentemente, lacradas). Solicitei a troca do produto, pois entendi que era apenas um defeito daquele cartucho preto. Quando recebi novamente o produto em casa, coloquei os cartuchos em minha impressora e os níveis de tinta marcavam normais em meu computador (novamente as embalagens dos cartuchos estavam, aparentemente, lacradas). Quando a impressora automaticamente imprimiu a página de teste, vejam só minha surpresa: nada apareceu no papel!!!!! Ou seja, os cartuchos estavam vazios, sem tinta alguma, apesar de marcarem em meu computador que estavam cheios.