avaliação de Submarino nota 2
Newton:7 anos atrásApós a constatação do problema, é quando se inicia o "problema real". Na contramão do que todas as empresas sérias estão fazendo (que é melhorar a forma e eficiência no serviço de atendimento ao cliente, o Submarino mudou dificultando de forma extrema o contato com o seu SAC, a ponto de há quase duas semanas de tentativas eu ainda não consegui contato. Sou um cliente muito antigo, faço compras quase desde o início do Site e sempre fui muito bem atendido tanto na pré quanto no pós venda, para mim um dos melhores sites do comércio eletrônico, hoje porém acredito que não voltarei a ser um cliente.