avaliação de Americanas nota 2
Nair:6 anos atrásAdquiri a lavadora/secadora S107F2WBR/ nr. de serie 930003 no dia 05/02/2020. Nr. Danfe 002.590.835. A lavadora não funciona, está com erro E30- porta não está fechada corretamente. Porém a porta não abre, mesmo desligando da tomada e religando. Não aparece o icone de cadeado de bloqueio, mas faz o barulho de trava 2 x e depois aparece a mensagem E30. No site de vocês não consigo abrir o chamado, porque o código do produto não aparece e liguei para uma das assistencia tecnica do site panasonic e eles não dão assistencia no produto. Liguei pra 4004-6600 e tentei abrir o chamado, fui atendida pelo Felipe que repassou para o Gabriel e durante a abertura do chamado, a ligação caiu. Tentei ligar de novo, aguardei 16 minutos e a ligação caiu. Estou extremamente preocupada com a nova aquisição. Enviei email, me solicitaram os dados da nf, serie etc...e já fazem 2 dias e ainda não obtive retorno. Pra que ofertar garantia estendida se não tem manutenção?
![Máquina de Lavar / Lavadora Panasonic NA-S107F2WBR Branco 10.1kg é boa? [object Object] é boa?](https://images-americanas.b2w.io/produtos/01/00/img/36984/0/36984022G1.jpg)
