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Condições de pagamento
As formas de pagamento aceitas pela loja online Riachuelo são: Cartões Riachuelo (Sem bandeira, com bandeira Visa e com bandeira Mastercard), cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo e Pix.
● Cartão Riachuelo: condição de parcelamento em até 10x sem juros, exclusiva para pagamento com os cartões Riachuelo, com parcelas mínimas de R$ 30,00 (trinta reais).
● Nos demais cartões: parcelamento em até 3x sem juros com parcelas mínimas de R$ 30,00 (cinquenta reais). Para as categorias de moda casa, coleção cápsula, eletrônicos, relógios e fragrâncias, parcelamento até 10x sem juros, sem parcelas mínimas de R$ 30,00 (trinta reais). Sujeita à análise e aprovação de crédito. O limite disponível poderá sofrer alterações mediante uso do cartão ou política vigente, para conferir o seu, acesse o aplicativo Riachuelo. SAC: 0800 721 3344. Ouvidoria Fone 0800 727 3255 - de 2ª a 6ª feira, das 10h às 16h, exceto feriados. (Veja detalhes asab).

Troca fácil
O prazo para efetuar troca de produtos adsabridos pela loja online da Riachuelo é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, salvo nos casos de defeito, onde serão respeitados os prazos estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor. Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site. Atenção: não realizamos trocas de moda íntima, perfumes, cosméticos e eletrônicos. Saiba mais.

Devoluções
O prazo é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor. Para saber mais sobre devoluções, acesse: Condições de devolução.

Frete
COMPRE NO SITE e APP e RETIRE NA LOJA com FRETE GRÁTIS, conforme lojas participantes. Consulte as lojas participantes nas opções de frete do seu pedido, conforme CEP de entrega cadastrado.Preços, promoções, condições de pagamento, valores de frete e disponibilidade de estoque são aplicados somente nas compras efetuadas na loja online Riachuelo. Existe uma limitação de peças iguais no mesmo pedido que muda de acordo com o tipo de produto.Em caso de divergência de valores entre a página do produto e a Sacola de Compras, a Riachuelo se reserva a garantir o valor exibido na Sacola de Compras.

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Para cuidarmos uns dos outros e preservar o bem-estar de nossos colaboradores e clientes, informamos que todos os atendimentos sobre pedidos da nossa loja on-line serão realizados exclusivamente pelo nosso Chat. clique asab e fale conosco!
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Preços e promoções
Preços e condições exclusivos da loja online, válidos somente na data de disparo do e-mail e/ou enquanto durarem os estoques. Condições não cumulativas com outras promoções e válidas somente para produtos vendidos e entregues pela Riachuelo. Caso haja divergência de preço e/ou descrição do produto entre este e-mail e a loja online, prevalece condições da loja online. Os produtos poderão não estar disponíveis na loja online Riachuelo. Alguns deles fazem parte da produção de moda e não estão à venda.

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